小艾在英國從事資訊資訊產業的B2B業務，協助德國公司開發英國、北歐及亞洲的國際市場開發,完全靠自己的力量，剛拿到身分證，並已在英國置產，我們來聽聽看小艾分享在英國開發客戶的經驗。
問:在什麼動機下去英國工作?為什麼選擇英國?
答:是突然衝動，因為在台灣工作時間很長，想要休息喘口氣，便決定遊學充
電，在最後一個月忽然想要留下來，就研究留下來的可能性，但沒有工作簽
證，很難找的到工作，然後回台灣研究移民方式，發現我符合高技術移民，
於是就在台灣申請到英國的工作簽證
(聽起來好像有容易,中間可是費了一番過程)
問:去之前及之後的期望差異有多大?
答:當初並沒有太多期待，找工作其實很挫折，因為寄了約300-400封履歷表，
原來我在台灣工作很不錯，但寄太多履歷表最後只求有份可以的薪水，
因為在英國沒有工作經驗，所以一切以前工作經驗都歸零，薪水甚至
比在台灣低,但遇到什麼事情,無論在台灣或英國都要想辨法克服.
(原因是小艾在台灣做業務時的薪水很高,而不是這個工作薪水低)
問:可以分享一下在台灣及英國辦公室文化差異
答:因為我在台灣公司是大規模美式管理，但在英國是小公司，雖然也是跨國公
司，所以比較上在英國沒那麼制式，每天進辦公室後要問好跟同事聊天5-
10分鐘，比較家庭式文化。
問:台灣主管及英國主管有什麼差別
答:我覺得差異不大，取決於人的個性
問:開會時氣氛台灣跟英國有什麼不一樣
答:外國人比較會表達及present，有問題會立刻討論，他們比較敢要求，台灣
比較是服從的文化。
問:如何切入北歐及英國市場做開發
答:開發的定義在台灣是由零客戶開始，若公司沒有參展的狀況下,很多時候要靠
業務去開發國外的客戶. 但在國外不太一樣,公司還是會有一些基本盤客戶給
你，並由公司市場推廣活動找到客戶名單再交給業務，所以業務會要求公司
generate Leads先，不像台灣必須自己想辦法。
(聽起來在國外好像做開發容易很多,只要等公司給名單就好,那是因為外國
公司比較願意在行銷上面花費,也都會列為一定的預算,而在台灣行銷預算
常常被縮減只能靠業務去去找客戶名單)
問:北歐、亞洲及英國客戶的差異
答:英國-不會分享太多資訊若他不想告訴你會默默躲電話
北歐-北歐人算容易約成功見面，不會躲電話沒有像英國人一樣
亞洲-亞洲人比較重關係，而且我以前待的是大公司，所以見客戶反而容易
許多。
問:可以給業務們一些北歐及英國市場建議
答:切入點第一封信很重要，簡單明瞭，事先要做功課知道客戶要什麼再發信。
(所以,大家的開發信不要再寫我是xx公司,是做xx 產品...etc這種很制式
的開發信)
問:可以想要到英國工作的業務一些建議
答:有沒有工作簽證不考慮的話，台灣人才不會輸任何一個國家，但在自信及表
達要多加強一些，要有邏輯力的陳述表達，外國人的月亮沒有比較圓，
我們的教育教我們謙卑，但謙卑不代表自卑，要對自己有自信，若強化
表達力勇於表現自己，更容易讓人看見。
(所以邏輯力及簡報力是非常重要)
後記:小艾放棄台灣的高薪轉到英國重新開始,這一路走來,並非像這個報導那麼雲淡風清,而且小艾在台灣時只做國內的生意,並沒有做外銷市場.一到英國後開始做她全然不明白的產品及全然不知道的領域,也經歷過一番衝撞才有現在的成果,這也是身為業務人,無論轉到什麼國家或是轉到什麼產品,一定要有快速學習進入狀況的能力. 而且,英國市場多數為中小企業，英國人若有不好消息通常第一時間都不願意分享太多資訊給廠商，所以追英國市場會比較辛苦，因為一切都在雲霧中看不見底的感覺，自從英國脫歐後，英鎊跌了許多，未來英國脫歐後的發展如何，值得我們好好觀察這個市場。
這篇文章也讓有興趣往英國市場找工作但苦於沒有所謂的"專業"的人參考,身為業務或行銷也是可以在國外找到好工作. 但英國市場本身以金融及時尚產業為主,相形比其它歐洲國家若對台灣以做硬體為主來講,是相對小很多,若要以經營英國市場為目標的話,得要記得把市場的順序做些調整.
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