偶然看到一篇關於Airbnb的新聞,
原因是我出差時開始迷上住在公寓的感覺,
(法國巷弄隨便的一棟百年公寓)
住過英國,德國及法國的bnb(Bed & Breakfast) ,
在緊張出差行程中,你好像回到自已的小窩一樣,
煮著咖啡或晚餐, 時空好像會凝結在那一刻,
混著歐洲古老的味道! 會有一種全然的放鬆跟重新得到生活的靈感!
然後,拖著行李明天又再重新出發.
話說回來, 應該是要提Airbnb這篇關於談判的新聞的,
這則新聞的第一段是這樣子寫的!
全球新創公司市值估破十億美元的前兩大「獨角獸」：
房屋出租網Airbnb和叫車平台優步（Uber），
能否在台灣正式營運，命運掌握在一個女人手上。
她，是蔡玉玲，行政院主管科技法律和電子商務的政務委員。
裏面提到了蔡玉玲是極少數受到新創業者歡迎的政府高官!
我向來對於若生活或工作在一個僵化體系能保有自已的原創力及風格的人,
非常敬佩, 何況她是以一個螞蟻的手臂去對抗一隻大恐龍!
她非常明白在民主的社會民氣可用的道理,
會先上網收集許多的婉君意見借力使力,
然後去理解公務部為何拖的道理, 在最短的時間找到卡住的原因!
但是談判桌上，要說服利益與你衝突（的人）接受你的條件，
你一定要提出一個東西是他也能接受的.
許多業務在開發的過程中,總是不斷的被台灣以技術製造導向不停的洗腦,
彷彿只要提出最棒最新的規格,產品自已就會說話,
然後客戶就會默默的被洗腦把錢奉上,
進而忽略了買賣是以人為出發點, 供需為導向,
惟有客戶需要他的時候, 他才有價值,
而什麼是客戶的心裏或是實質上的缺口,
然後你要餵什麼樣的東西填補它,
這才是一個開發型的業務辛辛苦苦由陌生開發後,
經過不停的被拒絕, 寄mail, 拜訪,被冷處理後,
好不容易開了一點點邊邊縫隙之後的臨門一腳,
在前期開發客戶過程當中, 要不斷的站在對方的立場想,
我買你的產品我要得到的好處是什麼,
你能餵給對方什麼糖果?（別永遠以價格思考）
先做一些大膽的假設, 並在會議時不停的試探及調整.
優秀跟平庸的談判者的最大差異是在於
問出資訊並釐清資訊費的時間花比是38.5/ 18 %.
所以, 尋找共同利益、想出更多方案、提問,
仔細聆聽才是那臨門一腳的最重要的一件事.
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