Vicky Chan詹維琪

遇到不少想要往業務或已經成為準業務(為何叫準業務, 因為有些業務比較像是業務助理的性質)、資深業務對自己的職場生涯有些疑問, 我整理了一些我自己的個人經驗及遇到各式不同產業的B2B業務由老到少的, 分享給大家, 讓大家對於想要踏上業務或在業務工作上徬徨的人, 有個大約的輪廓.

當然我主要還是以B2B業務為主, 這份工作比較是需要業務技巧, 所以, 可變化性比高很多.

業務職涯不脫下列:

1. 在你熟悉的產品線上下游 (可以整個產品的上下游都接觸到, 可以累積在這產業的資歷)
2. 在直接競爭對手中遊走(我個人不太徧好)
3. 在熟悉的國家/客戶換個產品玩 (縮短對新公司的適應期)
4. 升遷到管理階層(當然責任加重)
5. 原來在原廠但跳到代理商去(文化差異必須要想辨法克服)
6. 到客戶的公司去工作(客戶知道你提供很好的服務, 知道你想離職, 會試著與你談到公司上班的可能性)
7. 資深業務透過信用建立, 由朋友介紹，轉到天差地遠的產業去, 這時人脈很重要
8. 創業或是做其他副業的機率很高。(這時你會開始發現, 資源有限, 開始佩服那些敢砸錢的老闆)

以1-4來說比較容易透過求職網來找工作, 若資深業務的話有把信用建立起來的話 5-8 是最好的方式, 但當然也可以透過hunter找到你要的工作,

之前用了許多Linkedin工具來開發客戶, 這一篇要介紹如何用Linkedin來找工作, 因為我注意到台灣人真的太害羞, 在Linkedin上的資料真的少的可憐.

年輕時嚐試著透過管道去找到獵人頭, 或是自己寄履歷表到獵人頭公司, 經驗變多了

位階變高後, 獵人頭就開始自行上門, 但坦白說我的工作

今沒有透過獵人頭找到過!

我是在儍儍的狀況下進入業務開發的領域, 進去之後才知道原來我一個客人都沒有!

在做陌生業務開發中, 一開始要如何找到要找的人呢?

有下列一些方法:

1. 透過總機, 直接告知目的後, 有可能被拒絕也有可能順利的被轉接
2. 透過Linkedin找到聯絡人
3. 透過相關人介紹找到聯絡人窗口
4. 假裝要賣東西, 找到相關人 ( 我自己沒有用過, 因為覺得太亞洲人的方式, 若後來當事人知道後, 其實會不太舒服)
5. 瞎編一個人名, 若對方說無此人時, 再告知目的後, 請對方轉接正確的人(我年輕時用過)

其中1, 2, 3是我比較常用的, 因為4覺得花太多時間, 若是5的話, 我總覺得編的理由時, 自己會比較沒有自信( 純屬個人感觀, 大家還是可以用)!

另外, 關於Linkedin雖然可以查到公司的相關員工及聯絡人, 但只能透過平台發送郵件. 若對方沒有反應, 也比較難有進一步的聯絡. (也可以大膽一點的直接打電話到公司去, 要到聯絡郵件)

大家好!

工作上規劃了不少網站, 但自己講師及顧問的網站一直沒開動,  一來是時間很卡, 二來是一直想要自己動手來做,  經過近二個月的時間, 硬把它生出來! 

• 關於B2B公司企業服務及課程, 請點選網站並來信詢問相關問題:

https://www.b2bsalesbar.com

• 關於B2B業務們, 請點選下列facebook社團, 可以在不同的B2B業務分享經驗及資訊!

https://www.facebook.com/groups/267981721228614/

英文是做B2B國際貿易業務必備的, 但英文好的人就可以做好業務了嗎?

這可不一定, 不然全部的英文老師都可以做業務了.

之前教課時, 有位學員說到一件事, 也提醒了我一件事情的重要性.

就是在電話開發時, 好不容易遇到一個天底大的大好人, (不蓋你, 這個人通常會make me day!! 讓我開心一整天) , 但就在對方很好心的要告訴你主要窗口的mail時, 又不是一個像我們英文書讀到的情境, 不是David不然就是Mark!!

然後因為英文的落差, 二個人就是對不上D是那個D還是T, 然後, N是M還是N, 然後很沮喪又狠蹌的記下mail, 結果發出去後, 是錯誤的郵件!!

所以, 記下英文字母比較可以唸下來的英文簡單單字(沒錯, 就是幼幼班在學的單字) , 可以讓自己更加上手. 下面是我找到比較通用的.

我們與惡的距離有多遠, 來看文化的差異

簡報真的是台上一分鐘, 台下十年工!!

過年前去國外聽一場演唱會(誤~)

是去聽一場會恍神的非常技術導向的論壇.

你想要成為什麼樣子的業務

業務有分二種, 一種就是個人魅力讓客戶跟隨, 另一種是用專業能力,  但在台灣的產業, 運用個人魅力讓客戶一直跟你跑的年代已經不是那麼容易了, 所以,有時候我看到有些徵業務的公司的業務條件寫到: 能立即帶來客戶的一級戰將業務, 我心中的OS都會想: 這表明是希望能由競爭者的業務那邊跳糟帶來業績, 那表示你的產業產品要被取代的機會也太高了吧.

所以,坊間有許多業務談的是講情境型的銷售就很難用在B2B上面, 什麼是情境型的銷售呢, 就是先幫客戶塑造一個情境, 比方你買一台車子時, 電視上的廣告會塑造一種情境讓你開這台車會有像在海上衝浪的感覺, 即使你不會衝浪也可以開車像衝浪一樣.(參考如下的youtube)

https://www.youtube.com/watch?v=Jv-YkLldxWQ&list=PLs51Sx8gE8WPRLcQWPf6-TUj63Vhvbnkk

好的開發型業務不好找!

通常會出現這樣子的狀況,就是敢去敲門, 有儍勁的業務, 通常會跟結案能力會呈現相反的狀況. 

為什麼呢?

因為陌生開發,除了要有點儍勁外,通常思考的線路比較直,也就是初生之犢不畏虎的感覺. 但敲門進去後, 國際市場開發,可不像有個多啦A夢的任意門一樣, 你馬上就可以進去做拜訪.  曾經有人問我, 有沒有書可以看!!  我只能說, 這就像學一種新語言一樣, 就是去做就對了!!